Как говорить нет

Как говорить людям «нет» правильно – 7 лучших способов научиться отказывать

Как говорить людям «нет» правильно – 7 лучших способов научиться отказывать

Опубликовал: admin в Отношения 15.06.2018 0 59 Просмотров

Как научиться отказывать правильно – учимся говорить «нет», когда это нужно!

Каждому человеку знакома ситуация, когда очень хочется отказать выполнить ту или иную просьбу, но все равно в итоге мы почему-то соглашаемся. Мы находим для себя очень веское объяснение этому — например, дружба или сильная симпатия, взаимопомощь и многое другое. Однако, несмотря на все эти, казалось бы, существенные факторы, нам приходится переступать через себя.

Никто и не говорит, что помогать – это плохо! Дело в том, что не каждая помощь идет во благо, поэтому — хотите вы того или нет — вам просто необходимо знать, как научиться отказывать.

Почему так трудно говорить людям «нет» — основные причины

Почему каждому из нас необходимо научиться отказывать и говорить «нет»?

7 лучших способов научиться говорить «нет» — так как же отказывать правильно?

Давайте рассмотрим основные способы, как научиться отказывать людям:

Каждый из нас сам ставит себе барьеры, которые мешают говорить прямо. Чаще всего просящий человек не хочет, чтобы его обманывали, он хочет услышать прямой ответ – да или нет. Все мы можем понять, как говорить людям нет, но данный способ является самым простым, понятным и действенным.

Теперь мы вместе учимся говорить нет!

Источник:
Как говорить людям «нет» правильно – 7 лучших способов научиться отказывать
Как научиться отказывать правильно – учимся говорить «нет», когда это нужно! Каждому человеку знакома ситуация, когда очень хочется отказать выполнить ту или
http://btf.su/otnosheniya/kak-govorit-lyudyam-net-pravilno-7-luchshix-sposobov-nauchitsya-otkazyvat

Как научиться говорить — НЕТ?

Привет, дорогие друзья! С вами Игорь Мерлин. И сегодня я решил написать статью на очень важную, даже можно сказать, душераздирающую тему — как научиться говорить «нет».

Почему люди не могут сказать «нет»?

И давайте сначала разберемся, почему так происходит, а потом я вам расскажу некоторые тайны и секреты, которые возможно, перевернуть всю вашу жизнь и заставят вас жить абсолютно по-другому. Вы сейчас не догадываетесь, о чем я, но давайте по порядку.

Итак, почему люди боятся говорить «нет»? Самой главной причиной этому является то, что человек боится говорить «нет», потому что боится, что ему в ответ когда-нибудь скажут «нет». То есть получается такой своеобразный договор: я тебе не говорю «нет», ты мне не говоришь «нет», он тому не говорит «нет», тот мне не говорит «нет». То есть получается такой заговор. Но если копнуть этот заговор, что называется, глубже, углубиться в эту проблему, то, как это происходит на энергоинформационном уровне?

Итак, есть два человека, которые не говорят друг другу «нет». Они заведомо понимают, что они врут друг другу. Они друг друга обманывают. Правильно? Просто себе представьте, внутри себя, что когда вас просят чем-то помочь, человек сразу начинает придумывать какие-то условности: «Ты знаешь, я бы с удовольствием тебе помог, но мне срочно надо ехать, у меня бабушка заболела, кошка рожает, на трамвай я опаздываю», то есть, другими словами, он начинает задавать себе контекст лжи.

И тот, человек, которому не сказали «нет», понимает, что человек напротив ему врет. Таким образом, через вранье он прикрывает свое отсутствие «нет». То есть он боится сказать, поэтому начинает врать. И оба эти человека понимают, какие ценности у них в данный момент создаются. Никаких. Создается недоверие.

То есть, получается, подсознательно, что если я понимаю, что этот человек мне постоянно врет и он понимает, что и я ему постоянно вру, и создается недоверие, а недоверие не ведет ни к чему позитивному. Два человека с мечом из-за щита друг на друга выглядывают, то есть они врут, что у них мирные намерения, а сами держат и щит, и меч. То есть создано недоверие.

Доверительные отношения создаются тогда, когда люди могут легко говорить правду. Поймите, что правду говорить очень легко. И во многом то, что люди врут, мешает им зарабатывать деньги.

Вы скажите: «Мерлин, какая связь?» Например, клиент приходит, он готов купить, а потом говорит: «Вот, у меня денег нет, я завтра приду, то есть начинает вам врать». Почему он начинает врать? Потому что между вами не создано доверия, клиент сливается. Почему? Потому что когда клиент пришел что-то купить, он очень четко и ясно чувствует внутри себя, когда его обманывают, когда ему, например, что-то втюхивают или одно выдают за другое. И получается недоверие на недоверие. Минус на минус в данном случае не даст никакого плюса. Получается недоверие в квадрате, потому что оба эти человека просто на просто врут друг другу и ничего больше.

И вы спросите: «Мерлин, ну как же так? Что же делать, чтобы такого не было?«. Это ведет и к плохому развитию бизнеса, когда вы врете партнерам, и они это понимают. Это проявляется и в семейных отношениях, когда муж врет жене, жена врет мужу и вроде бы, как бы они ни о чем не знают, моя хата с краю, я ничего не знаю. Но на самом деле, все всё знают, и образуется недоверие. Из-за этого очень часто распадаются семьи, потому что не созданы доверительные отношения.

Как же с этим быть, дорогие друзья? Как с этим бороться?

Необходимо переходить в контекст правды. В конце я вам расскажу, какие надо делать упражнения в самой сложной игра под названием «наша жизнь». И как только вы начнете практиковаться, вы почувствуете, насколько вам стало лучше. Но об этом чуть позже.

Это отсутствие «нет» создает некий страх. То есть, почему не говорят «нет»? Потому что страшно. И этот страх притягивает неудачи. Понятно, если человек боится, то каждый может его пнуть, обмануть и т.д. Чего человек боится, то с ним, как правило, и происходит. Произойдет ли то, чего он хочет — еще непонятно, но чего боится — точно все произойдет.

Как говориться, что у оптимистов сбываются их мечты, а у пессимистов сбываются их кошмары. И поэтому, дорогие друзья, приучайте себя при помощи определенных тренировок быть и жить в контексте правды.

Я вам сейчас расскажу один секрет, который я придумал много-много лет назад, когда был наставником в большой сетевой компании. Кто занимается сетевым бизнесом, четко понимают, что очень страшно снять трубку, позвонить кому-то, предложить свой продукт или свою компанию.

Почему? Потому что вам скажут «нет». И из-за этого бизнес не растет, все рушится. Раз позвонил — в ответ получил «нет», два, пять, десять, двадцать. И получается так, что бизнес порушился, еще не начавшись. Потом страшно брать трубку и кому-то звонить. И когда ваш наставник заставляет обзванивать, человек сидит и дрожит от того, что вдруг ему скажет «нет». Сетевики меня сейчас очень хорошо поняли.

И в чем же здесь волшебная формула? Подо мной было 4 и более тысяч человек. И что же я говорил дистрибьюторам, которых обучал? Послушайте внимательно: возможно, это прямо сейчас изменит вашу жизнь. Внимание: «нет» — это то же, что и «да», только наоборот.

Я про это много раз рассказывал на своих занятиях, но здесь я говорю это отдельно, потому если вы даже не смотрели моих видео, то сейчас вам эту формула должна войти и стать между извилинами или прямо в них, туда, куда надо.

Повторю: «нет» — это то же, что и «да», только наоборот . То есть мы сами даем окраску этому «нет» или этому «да». Так уж получилось, что мы даем оценку, что «да» — это хорошо, а «нет» — это плохо. А может быть наоборот?

Так вот, еще мой наставник учил меня давать своим дистрибьюторам следующее очень интересное упражнение. Если вы сетевик или занимаетесь бизнесом по подобию сетевого, то вам это упражнение прекрасно подойдет. Это упражнение называется «собери 100 «нет»».

То есть, когда вы приглашаете людей на встречу, ваша задача — собрать ответы «нет». То есть вы приходите спокойным и уже знаете, что этот человек скажет «нет». Но в этом упражнении есть одна хитрая хитрость. Она заключается в том, что если вам сказали один раз «да», то вы начинаете опять собирать 100 ответов «нет».

Вот такое очень полезное и нужное упражнение, которое я сам проделывал, и проделывали многие мои ученики и многие мои дистрибьюторы и получали результаты.

Каким образом ложь рождает отсутствие успешности ?

Но это еще не все. Давайте опять вернемся ко лжи. Каким образом эта ложь рождает отсутствие успешности. Почему именно так? Почему, когда вы не говорите «нет», придумываете какие-то сказки, то получается, что ложь на ложь дает даже еще большую ложь, как я уже говорил.

Приведу пример, который я приводил уже много раз. Я очень любил опаздывать, я постоянно опаздывал, мне никогда не хватало времени. И на длительном тренинге, который продолжался почти год, однажды моя наставница спросила меня, где результат. Я начал искать оправдания. И тогда она сказала золотые слова, которые я запомнил на всю жизнь: «Результат есть? Нет. Я не покупаю твой красивый рассказ! Пошел на ***!» И послала меня на три буквы. Я был очень ошарашен! Она, конечно, ругалась матом, бросалась в нас всякими предметами, но зато воспитала кого надо. Я считаю, что она делала все правильно, хотя некоторые ее очень сильно осуждали.

Так вот, друзья, после того, как она меня послала, я вышел и подумал, что на самом деле, придумывая, я ей приношу на блюдечке ложь. Как говориться, ложь во имя спасения, но это ложь. Нет никакой лжи во имя спасения. Во имя спасения есть только правда. Больше ничего нет. Стена либо черная, либо белая.

Если стена черная, и я начинаю рассказывать: «Цвет это стены очень темный, но я не могу сказать точно, какого она цвета». А стена черная. А король-то голый. Помните сказку? Мальчик не знал, что все врут. Он сказал правду и потом все увидели, что король голый.

То есть когда вы создаете контекст правды, к вам начинают притягиваться люди. Это не так-то просто. Но нужно, дорогие друзья, хоть с чего-то начинать. И я вам рекомендую начать прямо с сегодняшнего дня.

Что надо делать? В чем заключается практика? Практика заключается в том, что вы начинаете быть осознанными немного больше с каждым днем. В чем это выражается? Это выражается в том, что когда вам что-то говорят, и вы знаете, что на это нужен ответ «нет», вы говорите «нет». Вы можете, конечно, смягчить, сказать: «Нет, извини. Ничего личного». «Извини, дорогой друг, я к тебе со всей душой, но в данном случае «нет». И если вы говорите «нет», то еще лучше, что вы предложите альтернативу своему партнеру, которому вы говорите «нет».

Например, он говорит: «Дай мне денег взаймы». Ты говоришь: «Извини, дорогой друг, нет. Хочешь, я помогу тебе найти, в каком банке тебе дадут деньги взаймы?». То есть вы предоставляете альтернативу. То вы не посылаете человека куда подальше, вы предлагаете данному человеку альтернативу. Это подчеркивает, что вы — открытый человек, что вы — человек, который желает добра. Вы говорите «нет», потому что это правда.

— Выходи за меня замуж!

— Ну, я не знаю, мне надо подумать, посоветоваться… с моими любовниками.

Говори «извини, нет». Не говори «ну, зайдите на недельке». То есть вы внутри себя знаете точно, что нет, замуж за этого человека вы не пойдете, но начинаете придумывать какие-то отмазки. Зачем? Это наоборот обозлит человека. Если вы сказали «нет», если он действительно вас любит, например, то он вас поймет.

Понятно, что на «нет» и суда нет. Не нужно обманывать, придумывать причины: «Я не могу, мне надо закончить институт или начать зарабатывать 10 миллионов долларов, тогда мы вернемся к этому вопросу». Надо сказать «нет». И это нормально. И вы поймете, что это есть, на самом деле, самое клевое, что в вашей жизни может вас подвинуть к другим успехам и поможет стать успешным.

Я, как сейчас помню, когда я проходил тренинг у той наставницы, мы брали на себя определенные обязательства. И одним из моих первых обязательств было говорить всегда правду. Это было очень тяжело. А я в то время работал начальником отдела продаж в крупной компьютерной компании, и у меня в подчинении было более 10 менеджеров. И у меня был менеджер Сережа, который постоянно врал.

А я приезжаю с тренинга, обновленный, пообещав себе не врать, и происходит следующая ситуация, что нам заказали партию компьютеров. И их не собирали, потому что не хватало каких-то комплектующих. Когда заказчик позвонил, этот Сережа, который их курировал, он сказал, что компьютеры уже везут.

Это было утром, а после обеда заказчик уже захотел поговорить с начальником отдела продаж, то есть со мной. Это был мелкий заказ и поэтому я раньше не общался с этим человеком. Он начинает на меня наезжать, возмущаться.

На что я ему говорю:

«Давайте сделаем так: через 15 минут я вам перезвоню, выясню ситуацию, и мы все разрешим».

Затем я спросил у Сережи, зачем же он сказал, что компьютеры уже везут, что машина в пробке, что у нее спустило колесо. А он говорит:

— А что делать? Они на меня наезжают.

— Когда будет готово?

— Срочно узнай, — говорю я.

Он звонит в отдел закупок, они говорят, что уже закупили и сегодня уже соберут компьютеры. Понятно, что к вечеру они с этим справятся.

Я звоню заказчику через 15 минут, говорю:

— Здравствуйте, я выяснил, что действительно по непредвиденным обстоятельствам случилось так, что мы не сможем сегодня доставить вам компьютеры.

Он начал возмущаться, говорить, что мы его обманываем и т.д. Я ответил:

— Давайте так сделаем: завтра под мою ответственность к обеду компьютеры будут у вас.

На что он сказал, что ему это уже много раз обещали. Я сказал:

— Вы со мной разговаривали хоть раз?

— Вот я вам даю слово, что завтра к обеду они будут.

И назавтра к обеду эти компьютеры действительно пришли. Я перезвонил ему, удостоверился в этом. Он был рад, что все решилось, сказал, что теперь все время будет ко мне обращаться.

Мне было тяжело воевать с Сережей, он постоянно получал штрафы за то, что задерживал заказы и прочее, но он был великий коммуникатор. Он доставал очень крупных клиентов, что ему совершенно не накладно было платить эти штрафы.

В этом рассказе есть еще такой момент, что тогда я оправдался, сказал, что все произошло по независящим обстоятельствам. Потом до меня дошло, что этого нельзя говорить. И произошло какое-то чудо. У меня не было отдельного кабинета, я сидел в одном помещении со своими подчиненными. И когда я говорил с крупными клиентами, они понимали, что я нахожусь в контексте правды, что я говорю правду.

Конечно, я говорил не всю правду. Это не значит, что если вы живете в контексте правды, вы говорите всю правду. Вы говорите не все правду. Вы говорите: «Извините, давайте возьмем тайм-аут до завтра, и я вам все выскажу». Нельзя говорит, что это Сережа плохо поступил. Вы просто переносите решение проблемы под свою ответственность.

Все клиенты зауважали меня, об этом узнали учредители, вызвали меня и спросили, как мне удалось добиться того, что меня очень полюбили клиенты. Это произошло в течение месяца. Я сам начал разруливать ситуации. Раньше менеджеры врали мне, я делал вид, что я этого не замечаю и, получается, тоже врал им. «Я знаю, что ты знаешь, что я знаю».

Начинайте говорить «нет»

Так вот, дорогие друзья, вернемся к этому «нет». Вам нужно сделать следующее упражнение: вам нужно начинать говорить «нет», если это уместно. Если осознанность, про которую я говорил, чуть-чуть возрастет, вы будете замечать уже, что вам хочется соврать, а вы говорите «нет», вы немного смягчаете, говорите: «Нет, извини, ничего личного». Можно даже пошутить. Я обычно применял фразу из фильма про мафию, кажется, «Крестный отец»: «Я застрелил твоего отца. Ничего личного. Бизнес есть бизнес». Я говорил: «Ничего личного. Бизнес есть бизнес». «Извини, нет. Давай я для тебя сделаю вот это…» Всегда помните, что есть некая альтернатива.

Так вот каждый день, особенно, если вы где-то работаете или заняты конкретной деятельностью, если вы не просто лежите с кошкой на диване, то у вас наверняка найдется куча-куча моментов, где надо сказать «нет». Потренируйтесь перед зеркалом. Придумайте себе смягчающую фразу.

Вот если он пришел просить вашей руки, не говорить «пошел на фиг», а сказать, что «нет, извини, я другому отдана».

Начните хотя бы два раза в день говорить «нет», если это уместно. На следующей неделе начините три раза в день говорить «нет», если это уместно. И потом, через месяц, вы заметите, что у вас уже останется очень мало поводов говорить «нет», потому что вам это будет не страшно, а Вселенная нам посылает сигналы, когда нам страшно.

Если мне страшно говорить «нет», то Вселенная постоянно присылает мне каких-то людей, какие-то ситуации, когда мне надо отвечать «нет», а я не знаю, что отвечать, мне страшно. Она перестанет вам их присылать. Да, изредка такие ситуации будут возникать в более серьезных вопросах. Но это уже совсем другая история.

Еще хочу сказать несколько слов о том, что у нас есть канал Telegram, где я выкладываю свои самые лучшие статьи, самые лучшие видео, самый лучшие советы, рекомендации без всякой рекламы — чистый контент специально для вас, специально для тех, кто подписывается на мой канал Telegram. Подписаться вы можете ниже, где есть ссылочка на него. И раз в неделю выходит видео либо статья, либо видео с расшифровкой, с текстом. То есть вы получаете видео и если вам так удобнее, то можете прочитать текст, взять оттуда то, что вам полезно, и добро пожаловать на наш канал Telegram.

Желаю вам успешности и процветания! С вами был Игорь Мерлин, пока-пока!

Подписывайтесь в закрытый Telegram канал Игоря Мерлина — ссылка на канал https://t.me/igormerlin

Там будут публиковаться самые лучшие разработки в области эзотерики, денег и отношений. Практические рекомендации и фишки.

Члены сообщества каждую неделю по вторникам получают информацию для своего развития в удобной форме. Данные материалы не публикуются в свободных источниках или интернете.

Источник:
Как научиться говорить — НЕТ?
И сегодня я решил написать статью на очень важную, даже можно сказать, душераздирающую тему — как научиться говорить "нет".
http://lumos22.com/kak-nauchitsya-govorit-net/

Как научиться говорить НЕТ людям?

Советы психолога, как научиться отказывать и говорить НЕТ людям на их просьбы, не оскорбив и не обидев их.

Умение отказывать есть не у всех. Кому-то это кажется странным. Но есть люди совершенно не способные отказывать другим. Выполнять любые просьбы, даже совершенно чужих людей для них норма жизни.

Жертвуя своим личным временем, своими потребностями и желаниями эти люди страдают, но продолжают угождать окружающим. Как научиться говорить «НЕТ» людям на те или иные просьбы, ставя в приоритет выше свои интересы, а не чужие? Следуем советам психологов!
^

Данная модель поведения имеет свои причины.

В независимости от той или иной причины, безотказное поведение не приносит ничего хорошего.

Постоянная трата сил и времени на совершенно ненужные дела. Времени на собственное развитие и интересы катастрофически не хватает. Усталость становится постоянным спутником. Упускаются возможности.

Чувство вины, неизбежно возникающее, в случае невозможности по какой – либо причине выполнить обещанное. К тому же, вероятность приобрести славу крайне ненадежного человека.

Постоянно потакая другим, велика вероятность, что потребительское отношение станет нормой для окружающих. Количество просьб будет неизбежно расти, и отнимать еще больше сил и времени. Кроме того, согласие помочь будет восприниматься как само собой разумеющееся.

Научившись отказывать, человек приобретает много времени для личного развития или отдыха. Жизнь становится гармоничнее.

Только важно помнить, с просьбой иногда обращаются люди, действительно нуждающиеся в помощи. Помочь, если есть возможность, здесь вопрос совести.

Источник:
Как научиться говорить НЕТ людям?
Советы психолога, как научиться отказывать и говорить НЕТ людям на их просьбы, не оскорбив и не обидев их.
http://psymod.ru/psikhologiya-obshcheniya/kak-sebya-vesti/2391-kak-nauchitsya-govorit-net-lyudyam.html

Умение говорить НЕТ

Умение говорить НЕТ

— Успешные люди больше употребляют слово «нет», чем «да».

Есть два наиважнейших слова, которые жизненно необходимо научиться говорить каждому человеку. Эти слова – «нет» и «спасибо».

— Во многих случаях умение сказать «нет» — это проявление не слабости, а собственной силы, воли и достоинства.

Не забывайте и о том, что у вас есть абсолютное право отказаться. Так же как другому человеку не запретишь просить об одолжении или помощи. Но только вам решать, что ответить: «да» или «нет». И еще запомните, чем ближе и роднее человек, тем более мягким будет отказ. Итак, отказывать нужно уметь.

Научиться отказывать людям очень важно. Так вы приобретете время и силы, которые сможете тратить на себя, сумеете сохранить хорошие отношения с окружающими людьми, получить заслуженное уважение.

Почему трудно отказать

Страх отказа приводит к безотказности. К сожалению, отказ – это изначально некомфортная ситуация для обеих сторон. Поэтому некоторые люди предпочитают вообще не отказывать, чтобы не навлекать все эти неприятности в свою жизнь. Они становятся практически безотказными, поскольку не могут сделать другому человеку больно. Такие люди лучше поступятся своими интересами, но не скажут заветного «нет».

Страх, что человек обидится или рассердится

Страх, что вас перестанут любить, уважать или просто хорошо относиться

Заученная в детстве аксиома: отказывать в помощи — грубо и невежливо

Одно дело, когда старенькая соседка попросила сбегать в магазин за продуктами, потому что ей ходить тяжело, и совсем другое — когда коллега по работе пытается переложить свою часть работы на вас. Понятно, что в первом случае дело совести, а во втором яркий пример манипуляции. Одним словом, нужно хорошо понимать, в каких случаях ваша помощь действительно нужна.

Боязнь сказать «нет» порой навязывается и самим обществом

Задайте себе два очень простых вопроса: как часто вы просите об услуге других и просите ли вообще? Есть ли в вашем окружении люди, которые делают что-либо лишь услугой за услугу? Ответив на них, подумайте, стоит ли так сильно бояться отказывать. Может, вы вообще во всех делах рассчитываете только на себя, а люди, которые помогают лишь взамен на что-то, зачем они вообще нужны. Не поддавайтесь манипуляциям общества, не бойтесь: всегда найдутся люди, готовые помочь просто так.

Отсутствие контакта со СВОИМИ желаниями.

Позиция: нужды и желания других людей важнее моих. В таком случае задайтесь вопросом: «Почему я не могу отказывать людям? Неужели мои дела так мелочны и незначительны? » Скорее всего, вам просто нужно принять себя такой, какая вы есть, и понять собственную значимость для окружающих людей.

Последствия неумения отказывать

Во-первых, вы насильно заставляете себя делать то, чего совершенно не хотите. А, как известно, если заниматься какой-либо работой по принуждению, никакого положительного заряда энергии и полезных навыков не получите. После ее окончания вас ждет сильная усталость и ощущение полной опустошенности.

Во-вторых, постоянно потакая желаниям других людей, рискуете стать жертвой. Это означает, что вскоре ваше окружение привыкнет навязывать свою работу, интересы, точку зрения, завалит просьбами и одолжениями. Одним словом, постарается манипулировать. А результат будет принимать как должное. Но это только полбеды, хуже, если человек намеренно становится жертвой. Логика его обычно сводится к простой мысли, вмещающейся в одну фразу: пусть всем будет хорошо, пусть сейчас они не ценят меня, поймут, когда потеряют. Вот такая гордыня, возвышающая человека над всеми остальными.

В-третьих, постоянное чувство вины. Как часто бывает, вы даете обещание, которое в силу каких-либо обстоятельств выполнить не можете. В результате приходится врать, изворачиваться, скрываться. Все это приводит к одному — чувству вины, перед собой и окружающими, не говоря уже об испорченных отношениях с человеком. Быстрое «ДА». Случается, мы не задумываясь отвечаем «да». Уверяем человека, что способны выполнить его просьбу. Проходит некоторое время, мы «остываем», начинаем рационально смотреть на вещи. И вдруг понимаем, что не способны выполнить обещанное.

В-четвертых, к большому сожалению, чаще всего безотказный человек приобретает репутацию ненадежного и теряет доверие окружающих к себе. А все потому, что не может и не умеет отказать прямо и четко. Вместо этого обещает выполнить просьбу, а потом прячется, подводя таким поведением человека.

Когда говорить «НЕТ»

Начнем с того, зачем это делать? Прежде всего, у вас появится больше времени на выполнение того, что действительно важно.

Лучший ответ на этот вопрос — «часто». Хотя, конечно, вы не можете и не должны отвечать отказом на любую просьбу. Если вы чувствуете себя некомфортно, говоря «нет», спросите себя:

Достаточно ли у меня сил и способностей для выполнения этого поручения? Если у вас нет уверенности в том, что вам это удастся, ответ должен быть один — «нет».

А у меня есть на это время? Неважно, насколько привлекательно звучит предложение, в большинстве случаев это требует времени. Вашего времени.

Вы хотите этим заниматься? Здоровый эгоизм в данном случае не помеха, особенно если это касается ваших усилий и времени.

Какие могут быть последствия? Если вы откажетесь пойти с другом на матч, перестанет он от этого быть вашим другом? Конечно же, нет. Запомните, что отказ в просьбе еще не означает, что вы обижаете кого-то. После ответа на все приведенные вопросы произнести «нет» вам станет намного легче.

Правило №1: Говорить «нет» — это не эгоизм

Каждый раз, когда вы говорите чему-то «да», вы берете на себя определенные обязательства. Вы действительно можете уделить им должные усилия и внимание?

Когда вы говорите «нет», вы честно сообщаете о невозможности сделать то, о чем вас просят, настолько качественно, насколько оно этого заслуживает.

Когда вы говорите «нет», вы проявляете уважение к своим уже существующим обязательствам.

Как это повлияет на просящего? Ему может быть больно от того, что вы сказали «нет», но он увидит, что вы честный человек.

Как это повлияет на вас? Поднимет вашу самооценку и закрепит обязательства, связанные с важными целями.

Правило №2: Когда вы говорите «да», это не значит, что вы приобретаете друзей

Многие из нас говорят «да» чему-то нежелательному, потому что стремятся почувствовать, что их принимают, что они желанны и важны. Но если взятое обязательство вас огорчит и вы выполните его спустя рукава, люди это заметят и удивятся, зачем вы вообще согласились помогать.

Правило №3: Если брать на себя слишком много обязательств, это может повредить здоровью!

Когда число обязательств зашкаливает, это приводит к постоянному стрессу и нехватке времени на отдых. Вы крутитесь как белка в колесе, и в итоге это приводит к переутомлению или даже болезни.

Фокусируйте время и энергию на том, что важно для вас.

Правило №4: Вы вправе фокусироваться на том, что важно для ВАС!

Вы нисколько не обязаны помогать осуществлять мечты других людей в ущерб себе. Их мечты – их путь, а не ваш. И они встретят на этом пути подходящих людей.

Правило №5: Когда вы говорите «нет», вы даете возможность помочь другим людям

Человеку, который к вам обратился, придется искать кого-то другого, но это нормально. Если вы не подходите для этой работы, в любом случае, это к лучшему, а если и подходите, вы не единственный, кто может ее выполнить.

Как научиться отказывать и как правильно это делать

Возьмите ПАУЗУ. Лучшим решением, в любом случае и при любом обращении к вам, будет решение выдержать паузу прежде чем дать свой ответ. И если предложение серьезное, объясните собеседнику, что вы сейчас не готовы дать согласие. Подумайте и назначьте время для конкретного ответа.

Задавайте вопросы, чтобы быть уверенным в том, что Вы понимаете, о чем Вас просят. Задавать вопросы является одним из способов ответа: КАК, ЧТО, ГДЕ, ПОЧЕМУ, КОГДА, СКОЛЬКО.

Спросите себя: что я действительно хочу? Что я чувствую? Какова МОЯ цель.

Покажите собеседнику свое отношение к просьбе. Это могут быть самые разные эмоции, начиная от раздражения и заканчивая сожалением. Вы еще не отказываете, но показываете свои чувства партнеру и объясняете, что именно вас не устраивает. Это является отличной подготовкой человека к отказу без ущерба для его самолюбия.

Возьмите ответственность за решение. Это означает, что отказ должен пониматься именно как отказ, а не как женское кокетство или попытка скрыться в кустах. Другой человек не должен видеть вашего смущения, поэтому слова должны сопровождаться прямым взглядом, достаточно твердым голосом, отсутствием суеты. Не надо бояться пауз и не надо оставлять надежду или давать возможность человеку зацепиться за дальнейший диалог. Человек должен понять, что решение принято, значит принято. И на эту тему говорить уже нет смысла. Вспомним классический диалог Швондера и профессора Преображенского из Собачьего сердца:

— Купите журналы в поддержку детей Германии. — Не хочу. — Вы что, не сочувствуете детям Германии? — Детям сочувствую, а журналы покупать не хочу. — Профессор, Вы не любите пролетариат? — Да, я не люблю пролетариат…

Четко поясните причину отказа. Причина не должна иметь прямого отношения к человеку. И ее нельзя легко опровергнуть.

Подумайте и предложите альтернативный вариант в решении проблемы. Это и вам поможет избежать ненужной нервотрепки, и человек увидит, что вам не безразличны его проблемы. Главной целью отказа является возможность для вас в это время делать нужное вам дело.

Обязательно выслушайте партнера, не перебивайте его.

Найдите форму отказа, не задевающее самолюбие и самооценку другого человека.

— Нам нужен специалист в совершенстве знающий язык. — Это место должен занять человек с опытом работы от десяти лет и выше. — Эта должность годится только для очень зрелых по возрасту людей.

Отказ через комплимент. Отметить сильные черты человека, его положительные качества, свои позитивные чувства по отношению к нему, и опять выдвинуть неразрешимую причину.

— Вы же творческий человек, а нам нужны простые рутинные администраторы… — Вы действительно хороший профессионал, но мы не можем вас принять. — Спасибо за интересную беседу, не можем вас взять.

Если после приведенных доводов вы все же не изменили своего решения корректно отказать, повторите свою мысль заново, только с учетом слов собеседника. Снова назовите все причины, по которым просьба выполняться не будет, последовательно и настойчиво.

Если человек оказывает на вас давление – выйдите из данной ситуации – уйдите.

Как поступать в случае манипуляции? С манипуляторами мы предлагаем поступать жестче и беречь их можно меньше. Ведь манипуляция — это намеренная игра на чувствах, это продуманное психологическое давление и сознательное использование ранимых струн человеческой души. Это уже неуважение вашего свободного выбора, сознательная попытка использования в корыстных целях и все это должно караться по суровым законам военного времени. А именно, вы силой воли и внутренним самоприказом останавливаете это самое чувство жалости и дискомфорта и уже более твердым голосом выдаете однозначно понимаемый отказ.

Вот как говорить «нет» и при этом прекрасно себя чувствовать:

Не нужно рассказывать историю своей жизни. Чем больше вы объясняете, почему не можете согласиться, тем больше это похоже на оправдания. «Нет, не могу» — вот и все, что вам нужно сказать.

Кто-то верит в то, что делает, и ему нужна помощь. Вы можете помочь похвалой, воодушевляющими и вдохновляющими словами, не принимая на себя дополнительных обязательств.

Просто скажите «нет»

Не бойтесь говорить слово «нет»! Твердое «нет» лучше, чем вялое «ну, не знаю», которым вы допускаете, что к вам могут обратиться вновь (возможно, в следующий раз вы скажете «да»!).

Не придумывайте несуществующих причин. Вы имеете полное право тратить свое время и энергию на то, что важно для вас. В том числе на отдых, когда у вас вообще нет обязательств!

Вас могут просить очень настойчиво. Сохраняйте спокойствие и повторяйте свое «нет».

Необязательно говорить, что вы сожалеете. Вы не должны извиняться за то, что не берете на себя груз, который неспособны поднять!

Вы важны. Ваши цели и ценности важны. Проявляйте к ним уважение – говорите «нет» всему, что им противоречит. Чувствуйте радость по поводу того добра, которое вы творите, способствуя достижению своих целей!

Откажитесь от чувства вины. Отпустите ситуацию. Вы не несете ответственность за чувства другого человека. Его реакция на отказ – это его выбор.

Так с чего же начать?

1. Вслух, громко и четко, произнесите несколько раз слово «нет». Делайте это до тех пор, пока оно не станет для вас привычным.

2. Моделируйте и прокручивайте в своем воображении ситуации, в которых вам сложно ответить «нет». Но лишь с той разницей, что вы не боитесь отказать просителю и не оправдываетесь. А просто сообщаете собеседнику о том, что не сможете ему помочь.

З. В целях тренировки, начните с мелочей. Обращайте внимание на простые и незначительные ситуации, в которых вы сможете мягко, но уверенно говорить «нет». В дальнейшем это поможет принимать верное решение в более сложных ситуациях.

ТРЕХШАГОВАЯ МОДЕЛЬ ОТКАЗА

Подтвердите, что вы поняли просьбу и точку зрения другого человека, например: «Да, вам действительно необходимо …, могу понять ваши сложности».

Откажите, приведя причины. Они должны быть короткими и относящимися непосредственно к сути дела, например: «Я не могу одолжить вам мой …. Потому что…».

Дайте собеседнику понять, что разговор окончен, прямо сказав «нет». Например: «. поэтому нет. »

Три права каждого:

право делать то, что для тебя лучше.

право самому выбирать.

право переменить решение.

-Ты не могла бы помочь мне с отчетом?

-Ну, пожалуйста, мне очень нужна твоя помощь.

-Нет, извини, я не могу.

-Пожалуйста, я не останусь в долгу!

-Нет, извини, я действительно не смогу помочь тебе.

Источник:
Умение говорить НЕТ
Умение говорить НЕТ — Успешные люди больше употребляют слово «нет», чем «да». — Есть два наиважнейших слова, которые жизненно необходимо научиться говорить каждому человеку. Эти слова –
http://studfiles.net/preview/6227561/

COMMENTS