Защита от манипуляции

Защита от манипуляции

Сей-Хай

Сначала было слово. Возможно, это был выкрик или рык. Потом первобытные люди начали использовать физическую силу, которая доказывала на показательном примере, кто есть кто. На протяжении долгих веков доминантной силой оставалась физическая – крестовые походы, рыцарские поединки, технологии войны. Но сейчас человечество снова вернулось к слову. И оно обрело новый скрытый смысл. И назвали его «манипуляция».

С этой коварной барышней мы сталкиваемся каждый день. К способам манипуляции прибегаем сами, и самое неприятное – их используют другие по отношению к нам. От нее, по большому счету, зависит очень многое. На правильной манипуляции строится бизнес, экономика, политика, сферы рекламы и пиара, отношения (не только деловые). И для того, чтобы лучше изучить это вездесущее явление и научится им управлять, мы подобрали для вас 10 лучших книг о манипуляции сознанием.

1. Николя Геген — «Психология манипуляции и подчинения»

Известно ли вам, как нужно просить об одолжении с наибольшей вероятностью получить согласие? Уверены ли вы, что отвергнете неприемлемую для вас просьбу, или что не существуют такие условия, которые заставят вас скрепя сердце согласиться? В каких ситуациях можно рассчитывать на поддержку окружающих, а в каких лучше держаться от них подальше? На эти и подобные вопросы автор отвечает аргументированно и детально, привлекая достоверные данные разнообразных экспериментов.

2. Дейл Карнеги — «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей»

Самая известная книга Дейла Карнеги, которая на протяжении десяти лет числилась в списке бестселлеров газеты «The New York Times». Представляет собой собрание практических советов и жизненных историй. Учит поверить в собственные силы, помогает избавиться от комплексов с помощью овладения искусством общения. Является также практическим руководством по приобретению ораторских навыков и овладению психологическими принципами общения между людьми.

3. Вадим Шлахтер, Сергей Хольнов — «Искусство доминировать»

Технологии и приемы манипуляции всегда были тайным и чрезвычайно сильным оружием власти. Сегодня в связи с развитием массовых средств коммуникации и информации роль этих методов в жизни отдельно взятого человека и общества в целом лишь возросла. О них-то и рассказывает книга «Искусство доминировать». Причем не просто рассказывает, так как в ней делается попытка не только описать важнейшие приемы психического манипулирования, но и передать навыки их использования каждому, кто со всем вниманием прочитает эту книгу и всерьез решит последовать изложенным в ней рекомендациям.

В этой книге изложены приемы убеждения (основные правила, освоение приемов, самопроверка); технология влияния (скрытое управление людьми, анализ взаимодействия, защита от манипуляции, скрытое управление и манипулирование как дома, так и на работе); умение располагать к себе людей; как читать собеседника; управление конфликтными ситуациями; техника деловых контактов; методы воздействия на деловую среду; искусство ведения переговоров; имидж делового человека; деловой этикет; что нужно знать о зарубежных партнерах и многое другое.

Нейролингвистическое программирование (НЛП) – это система психологической настройки, основанная на здравом смысле, которая улучшила жизнь миллионов людей. НЛП поможет научиться контролировать и настраивать свое мышление, освобождаться от негативных мыслей и воспитать в себе полезные позитивные внутренние убеждения о самом себе и об окружающем мире. «НЛП для чайников» — лучший способ узнать обо всех преимуществах НЛП и научиться использовать их по мере прочтения.

6. Тимур Гагин, Светлана Бородина – «Разоблачение магии или настольная книга шарлатана»

Книга о «волшебных» воздействиях на разум человека (психотерапевтических, религиозных, «магических», рекламных, политических и т.д.). Авторы пришли к выводу, что все эти приёмы имеют сходную структуру: «технически» все выполнено по одной и той же схеме. Более того – этому можно научиться. С другой стороны, книга пригодится тем, кто не любит быть одураченным. После ее прочтения гарантирован иммунитет от любого надувательства (от воздействия рекламных текстов, выступлений политиков, жёлтых СМИ и т. п.).

7. Владимир Адамчик — «200 способов успешного манипулирования»

В книге изложены как способы манипулирования, так и средства защиты от манипуляции извне. В наши дни очень важно уметь распознавать скрытые мотивы у собеседника, никогда не знаешь, куда может завести тот или иной разговор. Автор подробно, с примерами и изъяснениями описывает элементы распознавания языка тела, жестов, мимики, и способы, которые помогут расположить к себе людей. А так же дает подсказки, как правильно вести дискуссию без перехода на конфликт и добиваться желаемого.

8. Фексеус Хенрик — «Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими»

Книга посвящена невербальной связи между людьми. Автор представляет читателю свою революционную методику «считывания» чужих мыслей, которая позволит любому понять, о чем думает другой человек, что он чувствует, а главное – незаметно на него воздействовать.

9. Роберт Левин — «Механизмы манипуляции — защита от чужого влияния»

Автор книги рассказывает читателям об эффективных и практически незаметных способах успешной манипуляции людьми и приводит в пример множество уловок, к которым прибегают в сфере торговли и рекламы.

10. Зигмунд Фрейд — «Психология масс и анализ человеческого Я»

В этом издании «отец психоанализа» объясняет разные социальные явления – взаимоотношения с родителями, братьями и сестрами, со своей второй половиной, друзьями и коллегами. Раскрывает причину различных феноменов нарциссизма и помогает разобраться с подсознательным. А так же раскрывает основные аспекты поведения толпы – откуда у масс потребность в вожде, почему вождь влияет на поведение толпы, в чем основа престижа.

Источник:
Защита от манипуляции
Для того, чтобы лучше изучить это вездесущее явление и научится им управлять, мы подобрали для вас 10 лучших книг о манипуляции сознанием.
http://say-hi.me/knigi/10-knig-kotorye-nauchat-vas-manipulirovat-lyudmi.html

Защита от манипуляции

Любая коммуникация манипулятивна. Это утверждение можно оспаривать, а можно взять на вооружение, руководствуясь принципом: «кто предупрежден – тот вооружен». О том, почему люди манипулируют другими, написано множество текстов. Я также не остался в стороне, написав для журнала «Теоретичні та практичні проблеми психології» статью о причинах выбора манипулятивного поведения в конфликтах [Сударкін О.О. Причини вибору маніпулятивної поведінки в конфлікті. / О.О. Сударкін / Теоретичні і прикладні проблеми психології. – 2015. – № 3 (38). – т. 2. – 345 с]. В ней я рассматривал две основные причины выбора именно этого типа поведения в конфликте, а именно:

1. неравные силы или переговорные позиции сторон конфликта;

2. стремление отсрочить или избежать той части конфликта, которая связана с эмоциональным взрывом.

Часто под самим термином «манипуляция» понимают только негативное поведение, направленное на достижение личных целей манипулятора в ущерб другому человеку. Так, например, согласно Джорджу Саймону [Саймон Дж. Кто в овечьей шкуре? Как распознать манипулятора — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 190 с.] успех психологической манипуляции, прежде всего, зависит от того, насколько манипулятор:

— скрывает агрессивные намерения и поведение;

— знает психологические уязвимости жертвы, чтобы определить какая тактика будет наиболее эффективной;

— имеет достаточный уровень жестокости, чтобы не беспокоиться о том, что нанесёт жертве ущерб в случае необходимости.

А что же насчет позитивной манипуляции, наиболее распространенным случаем которой является т.н. «ложь во благо»? Ведь далеко не всегда человек готов или даже хочет слышать правду в лицо. Чаще всего, правда, такой вывод манипулятор делает, исходя исключительно из собственных представлений о том, что стоит говорить, а что нет.

Таким образом мы можем прийти к заключению, что шансы услышать манипуляционные заявления в ходе практически любой коммуникации, как по позитивным, так и по негативным причинам, весьма высоки. Исходя из практического опыта подготовки и ведения переговоров, я всегда рекомендую своим клиентам считать, что манипулятивные приемы использоваться будут. Вопрос лишь в том, когда и в каком количестве это будет происходить.

Существует целый ряд признаков того, что ваш собеседник использует приемы психологической манипуляции. Вот лишь некоторые из них:

1. Вы осознаете потерю своего контроля над переговорной ситуацией

2. Ваш собеседник дает уклончивые ответы на ваши вопросы

3. Вы не получаете конкретную, измеримую информацию

4. Вы ощущаете эмоциональную нестабильность, смену эмоций по непонятной причине

5. Вы осознаете, что, если вы поступите не так, как хочет оппонент, риски возрастут

6. У вас мало (нет) времени принять решение в ходе беседы

7. У вас всего лишь один источник информации по какой-то проблеме или вопросу

8. Вы осознаете, что в ходе разговора ваши конечные цели изменились

9. Вы понимаете, что согласны и рады предложению оппонента, и чувствуете негативные эмоции, думая о своих изначальных целях

10. Вы понимаете, что логика в рассуждениях оппонента нарушена

Некоторые или все эти причины характерны для ситуаций, когда одна из сторон в переговорах не получает полной, объективной и взвешенной информации обо всех проявлениях позиции оппонента и последствиях принятий предложенного им варианта решения.

Что же делать, чтобы защититься от манипуляций в переговорах, если они настолько распространены? Более того, в современном мире есть масса источников информации по манипулятивным техникам: книги, тренинги, статьи, семинары и так далее. А, значит, стоит быть наготове и использовать следующие несколько приемов.

1. Знайте свои цели заранее Напишите те результаты, которые вы хотите получить в ходе переговоров, и помните о них в ходе переговорного процесса.

2. Знайте границы для своих решений заранее BATNA и WATNA – это обязательные параметры для переговорщика, их необходимо просчитать и описать до того, как вы сядете за стол с оппонентом.

3. Никогда не бойтесь никому сказать «нет» Это навык, который стоит отрабатывать в простых ситуациях, чтобы иметь возможность сказать «нет» тогда, когда от этого зависит результат сделки.

4. Научитесь спокойно брать паузу Простая фишка, о которой знают только наиболее опытные переговорщики.

5. Анализируйте не только само решение, но и его последствия Например, используйте методики SPIN или SCORE для анализа комплексного поля решений в ходе переговорного процесса

6. Просчитывайте и негативный сценарий развития событий Позитивное мышление хорошо работает, но в бизнесе важно уметь предугадать и негативный сценарий также. А что будет, если сделка не состоится? А что будет, если на вас окажут жесткое эмоциональное давление? Или, наоборот, будут «давить на жалость»?

7. Научитесь управлять своими эмоциями Об эмоциональном интеллекте в переговорах уже очень много сказано, и тем не менее: если вы считаете себя переговорщиком, то вы просто обязаны уметь устанавливать в себе любое базовое эмоциональное состояние по своему выбору в любой момент времени.

8. Знайте свои ценности, и учтите – это ваши «болевые точки» Переговорщик должен быть психологически проработан. Это аксиома. Если «забота о других» является вашей базовой ценностью, то будьте готовы к тому, что с вами разыграют карту «жертвы». Если вы – жесткий переговорщик, то вы, вероятно, не раз слушали лесть в свой адрес, или, наоборот, т.н. «аргумент к глупости». Ну ведь все знают, что это самые эффективные методы противостоять эмоциональному давлению.

Манипуляции – это естественная часть человеческой коммуникации. Чтобы противостоять им и использовать себе во благо, важно тренироваться. Нужно тренировать не только свою чуткость, и знать свои психологические границы, но и уметь управлять ходом коммуникации в переговорном процессе, владеть навыками аргументации и контраргументации, переключением эмоциональных состояний, знать речевые шаблоны защиты от манипуляции. И тогда переговоры превратятся для вас в интересное соревнование, где каждый получает тот результат, на достижение которого он готовился!

Александр Сударкин — Консультант компании PCG.

Источник:
Защита от манипуляции
Любая коммуникация манипулятивна. Это утверждение можно оспаривать, а можно взять на вооружение, руководствуясь принципом: «кто предупрежден – тот вооружен». О том, почему люди манипулируют
http://pucelikconsulting.com/blog/protection_in_negotiations/

Защита от манипуляции

В основе того, о чем мы будем говорить, лежит циничный принцип — мы все общаемся друг с другом с определенными целями. Чтобы что-то получить.

Эти цели могут быть материальными, но чаще всего они психологические.

У каждого из нас своя коллекция тараканов в голове. Свои комплексы, страхи, внутренние конфликты. И мы стараемся с помощью других людей решить эти конфликты. Вовлекаем людей в свои проблемы.

Это происходит на бессознательном уровне, с этим ничего не поделать. Но это нужно использовать. Я вам расскажу на личном примере, как вы это можете использовать, и как это могут использовать против вас.

Когда ко мне обращается какой-то человек, я стараюсь понять – что он действительно хочет от меня получить? В чем состоит его психологическая потребность общения со мной?

Даже если это деловое общение, я начинаю его с обсуждения каких-то личных вопросов. Например, похвалю человека в чем-то, поинтересуюсь, как у него идут дела на работе, дома… Спрошу, как он съездил в отпуск.

Это, с одной стороны, позволяет лучше установить контакт, настроиться на собеседника, а с другой стороны, так можно понять, какие свои психологические проблемы он хотел бы решить с моей помощью.

С вами никто не считается? Перестаньте совершать эти ошибки

Вы замечали, что хороших людей часто не уважают? Они и выручают, и помогают, и терпят, и не держат зла, но почему-то часто остаются обиженными и одинокими.

Причина тому – ошибки в поведении. Мы проиллюстрировали их для вас.

1. Ненужная жертвенность

Вы ущемляете свои потребности в угоду миру. А мир просто не замечает этого.

И когда вас обижают, вам неловко за обидчика. С таким подходом вас будут обижать снова и снова.

  • Не бойтесь сообщать миру о ваших неудобствах. Возможно, ему ничего не стоит пойти вам навстречу. А вашу ненужную жертву все равно никто не оценит.

Как защититься от гипнотического воздействия. Часть 2

Начало урока находится здесь.

Техники речевой манипуляции сознанием создают обманчивое впечатление у собеседника, что мы просто беседуем на какую-то тему или просто советуемся. При этом человек скорее всего даже не заподозрит, что его сознанием манипулируют.

Главное условие их применения – это пониженная критичность сознания. Гипнотерапевты используют данные техники, когда человек уже находится в трансе. В повседневной жизни их применяют после предварительного «сноса крыши» (для пикаперов) либо погружения собеседника в состояние эмоционального стресса (для жестких переговоров), выведения жертвы таким или иным образом из состояния психологической устойчивости.

В рамках данного урока мы рассмотрим следующие приемы внушения в процессе повседневного общения:

1. Трюизмы. Это высказывания и утверждения, являющиеся общеизвестной правдой. Трюизмы лежат на поверхности, и строго соответствуют истине. Они позволяют заставить человека согласиться с вами. Трюизмы – это самое очевидное утверждение, общеизвестная, избитая, банальная истина.

Как защититься от гипнотического воздействия. Часть 1

Не будем глубоко уходить в дебри научных терминов и трактовок. Давайте в рамках этого урока примем по умолчанию, что гипноз – это процесс воздействия одного человека на другого с целью внушения ему каких-либо мыслей, идей или навязывания определенных схем поведения. Мы все постоянно находимся в гипнотическом взаимодействии – на зрителя воздействуют средства массовой информации, на покупателя продавцы, на студента преподаватель, на ребенка родители, на читателя автор и т.д. В основе любого убеждения лежит внушение.

Внушаемость – это явление, свойственное всем и каждому. Она заложена в природе самого человека и основана на прямом или косвенном влиянии слов на ход мыслительных процессов, действия и поступки, а так же на все другие многочисленные физиологические и психические функции человеческого организма. Причем большинство этих процессов происходят столь привычно и естественно, что обычному человеку зачастую невозможно осознать.

Где же можно столкнуться с применением негативного гипноза? Если вы думаете, что только при общении с цыганами, то глубоко заблуждаетесь.

Безусловно, так называемый «цыганский гипноз» это классика. Схема воздействия проста. Цыганки останавливают жертву под любым предлогом, вводят в транс и забирают деньги и ценности.

Каждый телеканал живет лишь за счет рекламы. Но это лишь их проблема. Пусть меня информируют о товарах и услугах – это дело полезное. Но я не люблю, когда рекламщики и журналисты начинают учить меня как правильно жить.

Стремительный ритм современной жизни принуждает нас к постоянному использованию непроверенной информации и различных стереотипов. Мы используем их автоматически, даже не задумываясь. Вот почему нельзя оставаться равнодушным, когда инстинкты превращают в орудие манипуляции людьми.

Отсюда вопрос – как распознать промывание мозгов с экранов телеканалов? Как понять, какая реклама честная, информирующая о товаре, а какая направлена лишь на то, чтобы заставить нас купить очередной «Герболайф»?

Источник:
Защита от манипуляции
Выявляем психологические уязвимости людей В основе того, о чем мы будем говорить, лежит циничный принцип — мы все общаемся друг с другом с определе…
http://avernus.ru/vnimanie-aktsiya/blog

Защита от манипуляции

Условие успешной манипуляции заключается в том, что в подавляющем большинстве случаев преобладающее большинство граждан не тратит ни душевных и умственных сил, ни времени на то, чтобы усомниться в сообщениях СМИ. Всякая манипуляция сознанием есть взаимодействие. Жертвой манипуляции человек может стать лишь в том случае, если он выступает как соавтор, соучастник. Манипуляция — это не насилие, а соблазн.

В зависимости от эмоций, которые появляются у объекта манипулирования, можно выделить формы манипуляций:

  • положительные формы:
    • заступничество,
    • успокаивание,
    • комплимент,
    • невербальные заигрывания (обнимание, подмигивание),
    • сообщение хороших новостей,
    • общие интересы…
  • отрицательные формы:
    • деструктивная критика (высмеивание, критика личности и поступков),
    • деструктивная констатация (негативные факты биографии, намеки и упоминания о прошлых ошибках),
    • деструктивные советы (рекомендации по изменению позиции, способа поведения, безапелляционные повеления и указания)…

Цель тех, кто желает манипулировать сознанием — дать объектам такие знаки, чтобы они, встроив эти знаки в контекст, изменили образ этого контекста в своем восприятии. Они подсказывают такие связи своего текста или поступка с реальностью, навязывают такое их истолкование, чтобы представление о действительности было искажено в желательном для манипулятора направлении. А значит, это окажет воздействие и на поведение, причем объекты будут уверены, что поступают в полном соответствии с собственными желаниями. Целью манипулятора является мягкое подведение объекта к выбору. Этот выбор является несвободным и неосознанным.

Одной из форм противодействия манипуляции личностью является критический анализ поступающей информации, организация получения информации из разных источников.

Способов ответа на манипулирование (психологической самообороны) несколько:

  • Внешнее согласие (начать с того, с чем согласен, можно даже привести аргумент в пользу слов оппонента). Состоит в том, что адресат выделяет из речи манипулятора те положения, с которыми может согласиться. Остальную информацию пропускает «мимо ушей», либо перефразирует её.
  • Перефразирование «-» в «+», констатация фактов. Как правило, применяется при манипуляциях отрицательной формы (вызывающих отрицательную эмоцию у объекта манипулирования).
  • Изменение темы разговора, оттягивание окончательного ответа (принять информацию к сведению и отложить решение на завтра, «утро вечера мудренее»).
  • Игнорирование отрицательной оценки или отказ от ответа (например: «не буду отвечать на эту реплику, ответить на неё — значит унизиться самому»; «этот вопрос я обойду молчанием…» и т. п.).

Методов манипуляции сознанием, используемых в средствах массовой информации, довольно много, но чаще всего выделяются следующие:

  1. Использование внушения.
  2. Перенос частного факта в сферу общего, в систему.
  3. Использование слухов, домыслов, толкований в неясной политической или социальной ситуации.
  4. Метод под названием «нужны трупы».
  5. Метод «страшилок».
  6. Замалчивание одних фактов и выпячивание других.
  7. Метод фрагментации.
  8. Многократные повторы или «метод Геббельса».
  9. Создание лжесобытий, мистификация.

Источник:
Защита от манипуляции
Условие успешной манипуляции заключается в том, что в подавляющем большинстве случаев преобладающее большинство граждан не тратит ни душевных и умственных сил, ни времени на то, чтобы усомниться в
http://sites.google.com/site/sch8811a/zasita-ot-manipulirovania-soznaniem-celoveka

COMMENTS